在進行市場洞察與營銷策劃時，更應該將價值觀以及對用戶價值觀引導的思考融入到營銷活動中。畢竟，這是一個價值創造的時代，售賣的不是商品，而是商品的價值觀，是價值觀引導下的物質支撐。

1、顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜。
2、顧客是好的老師，同行是好的榜樣，市場是好的學堂。
3、拒絕是成單的開始。
4、考核本身也是一種培訓。
5、學歷代表過去，學習力才是將來。
6、沒有目標的人永遠為有目標的人而努力。
7，客戶能上門約見你，就成功了一半。
8、你說多少客戶也不會記多少，但你帶給客戶的感受，他們卻永遠忘不了。
9、推銷的過程中，重要的是建立信賴感。
10、推銷完全是對常識的運用。
11、不要猶豫了，我幫您開收據。
12、你的緊張會影響到你的客戶。
13、推銷不是一場獨角戲，要與同事同心協力，以客戶為伙伴。
14、你會因過分熱情失去某一筆交易，但你會因為缺少熱情而錯過一千次交易。
15、成單并非銷售工作的結束，而是下一次銷售的開始。
16、沒有行動，懶惰就會生根發芽。
17、空杯心態。
18、有時候讓客戶自愿報價，效果更好。
19、你喜歡別人怎么對你，你就怎么對別人。
20、一定要跟比你強的同事做朋友。
21、只有提升能力，才能倍增業績，方可倍增收入。
22、顧客反對意見太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜歡你。
23、要定出消費者心里的承受價格而不是一味求高或求低。
24、要比對手業績好，就要比對手多努力三倍以上。
25、誠實的代價低、風險小，所以誠實更劃算。
26、我們未來的富有不在于財富的積累，而在于觀念的更新。
27、沒有需求，就沒有解決方案；而沒有解決方案，就不可能建立價值。
28、定期地與顧客聯絡，提供有效的服務，服務大于銷售。
29、做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。
30、每個人都有表現自我價值的欲望，但自我保護意識更強烈。
31、當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。
32、逆反行為更多是出于人們自我滿足的需求，而不是反對討論的內容。
33、營銷只有圍繞消費者的注意力轉，才能獲得市場。
34、選對行業賺大錢，跟對公司賺快錢。
35、不了解情況的客戶是不愿意做出購買決定的。
36、言行一致是給他人信心的保證。
37、如果發現其他人都有某種發展趨勢，潛在客戶和顧客就想了解為什么。
38、要不斷想出新的方法來吸引更多的顧客。
39、潛在客戶有避免做出錯誤決定的本能。
40、推銷過程中，重要的就是建立信賴感。
41、可信的群體趨勢使你變成了一個信使，而不是信息本身，這樣就降低了失敗的風險。
43、一個人之所以成功，因為他服務隊人數比較多，想要更成功，一定要服務更多的人。
44、有些人之所以能做的好，是因為他們內心強烈的不甘落后的欲望。
45、做成一筆交易平均需要五次會談，但是普通銷售員根本無法做到努力五次。
46、發現客戶的反應要及時調整、變換話題或遞進成單。
47、不露痕跡的把產品賣出去，是銷售點高境地。
48、服務終端目標就是要讓顧客滿足和忠誠。
49、朋友不一定是生意伙伴，但你一定要把生意伙伴變成朋友。
50、就你的生存和生活而言，銷售的能力大于其它一切的能力。
51、見顧客前5分鐘，對著鏡子練微笑。
52、每一個人都是銷售員，每一個行業都需要銷售技巧。
53、多懂顧客喜歡的一種知識你就多一次成功的機會。
54、隨時想象，成功者每天在想什么，每天在做什么？
55、要想銷售業績好，一定要愛學習、勤學習、多學習。
56、聰明的人看得懂，精明的人看得準，高明的人看得遠。
57、銷售就是交換、價值與價格的交換。
59、你要告訴顧客所有需要知道的事情。
60、要成功，就要把成功者的想法和行為復制到自己行動中。
61、銷售就是做人，銷售業績的多少取決于你做人的成敗。
62、好經銷商是培養出來的，而不是找出來的。
63、生活不是單行線，一條路走不通，你可以轉彎。
64、顧客不買產品時，依然要給顧客提供資訊。
65、保持簡單，做好你自己而不是設法扮演某個角色，這才能提高了效率。
66、逆反作用使人表現出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，并貶低了他人的自我評價。
67、競爭力、信用度、知識和價值要勝過過份的熱情。
64、你必須知道顧客真正要的是什么。
69、一定要了解自己產品的特色在什么地方。
70、老板只能給一個位置，不能給一個未來。舞臺再大，人走茶涼。
71、意外和明天不知道哪個先來。沒有危機就是危機，滿足現狀就是陷阱。
72、銷售時問客戶一定會回答YES的問題。
73、只有當顧客真正喜歡你相信你之后，才會開始購買你的產品。
74、銷售大目標的完成是由無數個小目標的達成。
75、提高行銷業績的關鍵，就是你要制訂出每天要完成的量化目標。
76、逆反作用不是反對，因此不能把它當作反對來處理。
77、銷售能力是更強的能力。
78、服務高境地就是顧客不斷的主動轉介紹。
79、人生能走多遠，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點。
80、什么是好工作：一不影響生活作息，二不影響家庭團聚，三能養家糊口。