職業化成長之路
一、職業化就是專職化或化
檢討:職業化必須與企業的“核心文化”有關。我們應該從別人的角度觀察自己的“不”。
思考:很多公司的經理人與員工都不職業化,原因是什么。日常消費哪些讓我們感覺很不。
二、職業化的工作技能是“像個做事的樣”
檢討:部門崗位要有的“能力”。 Marketing不同于 Sales,無論程度、范圍、立場,我們要做“顧問式銷售”。
思考:客戶為什么對賣方總沒有安全感?他怕什么?
三、職業化的工作形象就是“看起來像那一行的人”
檢討:公司—CIS不僅要區隔你與其他競爭者,還要區隔你的檔次。個人—你腦中的“樂團指揮”或“海軍少將艦長”是什么樣子?
思考:“醫生”、“警察”、“教師”與“出租車司機”哪些方面形象不好?我們的企業和員工哪些方面形象不好?
四、職業化的工作態度就是“用心把事情做好”
檢討:員工或干部做事不“用心”的表現??陬^上要求干部或員工用心,不是事半功倍,而是無濟于事。
思考:按職業化要求考核干部員工,不達標的如何限期改進?
五、職業化的工作道德就是“對一個品|牌信譽的堅持”
檢討:客戶接納一個牌子的三階段:喜歡、信任、依賴。品|牌效應需一點一滴的積累,一旦崩塌,就再也無法回生。
思考:很多品|牌被客戶放棄,為什么?
六、職業化過程中,主管應該怎么做?
檢討:職業化都是由上而下要求,管理者自己要先做到。
思考:為什么高層主管不重視或不增強自己的職業化?
一、職業化就是專職化或化
檢討:職業化必須與企業的“核心文化”有關。我們應該從別人的角度觀察自己的“不”。
思考:很多公司的經理人與員工都不職業化,原因是什么。日常消費哪些讓我們感覺很不。
二、職業化的工作技能是“像個做事的樣”
檢討:部門崗位要有的“能力”。 Marketing不同于 Sales,無論程度、范圍、立場,我們要做“顧問式銷售”。
思考:客戶為什么對賣方總沒有安全感?他怕什么?
三、職業化的工作形象就是“看起來像那一行的人”
檢討:公司—CIS不僅要區隔你與其他競爭者,還要區隔你的檔次。個人—你腦中的“樂團指揮”或“海軍少將艦長”是什么樣子?
思考:“醫生”、“警察”、“教師”與“出租車司機”哪些方面形象不好?我們的企業和員工哪些方面形象不好?
四、職業化的工作態度就是“用心把事情做好”
檢討:員工或干部做事不“用心”的表現??陬^上要求干部或員工用心,不是事半功倍,而是無濟于事。
思考:按職業化要求考核干部員工,不達標的如何限期改進?
五、職業化的工作道德就是“對一個品|牌信譽的堅持”
檢討:客戶接納一個牌子的三階段:喜歡、信任、依賴。品|牌效應需一點一滴的積累,一旦崩塌,就再也無法回生。
思考:很多品|牌被客戶放棄,為什么?
六、職業化過程中,主管應該怎么做?
檢討:職業化都是由上而下要求,管理者自己要先做到。
思考:為什么高層主管不重視或不增強自己的職業化?